Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 août 2026

La protection de vos données personnelles et le respect de votre confidentialité font l’objet d’une attention particulière.

La présente politique a pour objectif de vous informer de la manière dont les données personnelles peuvent être traitées lors de votre utilisation du site cabinet-psy-ibanez.com.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données effectué directement par l’intermédiaire de ce site est :

Johanna IBANEZ
Psychologue · Psychothérapeute
Entrepreneur individuel

E-mail : contact@cabinet-psy-ibanez.com

2. Données collectées directement par le site

Le site cabinet-psy-ibanez.com est principalement un site d’information et de présentation de l’activité professionnelle.

Il n’a pas vocation à recueillir directement des informations cliniques ou des données de santé au moyen de formulaires publics.

Lorsque vous choisissez de prendre contact par e-mail, les données que vous communiquez volontairement peuvent notamment comprendre :

votre nom et votre prénom ;
votre adresse e-mail ;
les informations figurant dans votre message ;
toute autre information que vous choisissez volontairement de communiquer.

Il est recommandé de ne pas transmettre par simple e-mail davantage d’informations personnelles, médicales ou psychologiques que nécessaire à la prise de contact.

3. Finalités du traitement

Les informations transmises directement à Johanna Ibanez peuvent être utilisées afin de :

répondre à une demande de contact ou d’information ;
organiser, lorsque cela est nécessaire, la prise en charge ou le suivi d’une demande ;
assurer les échanges administratifs liés à l’activité professionnelle ;
répondre aux obligations légales ou réglementaires applicables.

Les données recueillies ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale sans consentement préalable.

4. Prise de rendez-vous avec Doctolib

La prise de rendez-vous en ligne proposée sur ce site est effectuée par l’intermédiaire de Doctolib.

Lorsque vous cliquez sur un bouton de prise de rendez-vous, vous êtes dirigé vers le service Doctolib.

Les données saisies directement sur Doctolib sont alors traitées conformément aux conditions et à la politique de protection des données propres à ce service.

Johanna Ibanez ne maîtrise pas les traitements techniques réalisés directement par Doctolib en qualité de fournisseur de la plateforme.

5. Données relatives à l’accompagnement psychologique

Les informations éventuellement recueillies ultérieurement dans le cadre d’une consultation psychologique sont distinctes des données de simple navigation sur ce site.

Elles peuvent être soumises à des obligations spécifiques de confidentialité liées à l’exercice professionnel du psychologue et, lorsqu’elles concernent la santé d’une personne, bénéficier de la protection renforcée applicable aux données de santé.

La présente politique concerne principalement l’utilisation du site internet et les prises de contact effectuées par son intermédiaire.

6. Hébergement et données techniques

Le site est hébergé par WordPress.com / Automattic.

Dans le cadre du fonctionnement technique et de la sécurisation du service, certaines informations techniques peuvent être traitées par WordPress.com, par exemple des informations relatives au navigateur, à l’appareil utilisé, à l’adresse IP ou à l’utilisation du site.

WordPress.com indique que les données associées aux sites peuvent être stockées sur des serveurs situés notamment dans l’Union européenne et aux États-Unis et prévoit des mécanismes contractuels pour les transferts de données concernés.

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité ou à la fourniture de certaines fonctionnalités.

WordPress.com indique que les sites hébergés sur sa plateforme utilisent des cookies pour différentes finalités et propose des outils permettant aux propriétaires de sites d’informer les visiteurs et de recueillir leur consentement lorsque cela est nécessaire.

Lorsque des cookies nécessitant votre consentement sont utilisés, celui-ci peut être demandé lors de votre visite.

Vous pouvez également gérer ou supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

8. Destinataires des données

Les données communiquées directement à Johanna Ibanez sont destinées uniquement aux personnes ou prestataires ayant besoin d’y accéder dans le cadre de leurs fonctions ou de la fourniture des services concernés.

Elles ne sont ni vendues ni louées à des tiers à des fins commerciales.

Certains prestataires techniques, notamment l’hébergeur du site ou les services utilisés pour la prise de rendez-vous, peuvent toutefois traiter certaines données dans le cadre strict de leurs propres prestations.

9. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été recueillies, sous réserve des obligations légales, réglementaires ou professionnelles imposant une durée de conservation différente.

Une simple demande de contact qui ne donne pas lieu à un accompagnement n’a pas vocation à être conservée indéfiniment.

10. Sécurité et confidentialité

Des mesures raisonnables sont mises en œuvre afin de préserver la confidentialité et la sécurité des informations traitées.

Le site utilise notamment une connexion sécurisée HTTPS fournie par WordPress.com. WordPress.com indique appliquer automatiquement le chiffrement SSL aux sites qu’il héberge.

Aucun mode de transmission ou de stockage électronique ne pouvant toutefois garantir une sécurité absolue, il est recommandé de ne pas transmettre d’informations particulièrement sensibles par e-mail lorsqu’elles ne sont pas nécessaires.

11. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable, vous pouvez, selon votre situation, disposer notamment des droits suivants :

droit d’accès à vos données personnelles ;
droit de rectification ;
droit à l’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition ;
droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
droit de retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits concernant les traitements réalisés directement par Johanna Ibanez, vous pouvez écrire à :

contact@cabinet-psy-ibanez.com

Une vérification de votre identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire pour protéger vos données.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté le responsable du traitement, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

13. Modification de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, des services utilisés ou des dispositions légales et réglementaires applicables.

La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page permet d’identifier la version actuellement applicable.